Foire aux questions
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MoveXpert propose plusieurs services complémentaires : le convoyage par chauffeur (véhicules immatriculés et roulants, conduits directement par un chauffeur professionnel), le transport par camion porte-voitures (véhicules non immatriculés, non roulants, accidentés ou à préserver), ainsi que la prise en charge du contrôle technique de votre véhicule. Chaque mission fait l'objet d'une inspection contradictoire avant et après transport, avec rapport photographique, pour une traçabilité complète de l'état du véhicule. Nous intervenons dans toute l'Europe, pour des particuliers, des sociétés de leasing et des professionnels de l'automobile.
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MoveXpert convoie des véhicules partout en Europe, aussi bien pour des trajets courts (dépôt en centre de contrôle technique, livraison en showroom) que pour des missions internationales longue distance. Notre réseau de chauffeurs professionnels et de partenaires porte-voitures nous permet de nous adapter à vos besoins, où que soit le point de départ ou d'arrivée.
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Avant chaque mission, le véhicule fait l'objet d'un état des lieux détaillé (carrosserie, intérieur, niveau de carburant, kilométrage, éventuels dommages existants), réalisé via notre application d'inspection développée en interne par MoveXpert. Ce même contrôle est refait à l'arrivée, avec rapport photographique à l'appui, ce qui permet de comparer précisément l'état du véhicule au départ et à la destination et d'écarter toute contestation.
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Oui. Au-delà du convoyage classique, MoveXpert accompagne aussi des besoins plus spécifiques : mise à disposition de véhicules pour des événements (comme l'Ironman), ou livraison de véhicules en showroom pour le compte de professionnels de l'automobile. Chaque mission est organisée sur mesure selon le calendrier et les contraintes de l'événement ou du point de vente.
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Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 24h. Le délai de la mission elle-même varie ensuite selon la distance, le mode choisi (chauffeur ou porte-voitures) et la disponibilité de nos équipes ; un créneau précis est confirmé dès la prise de commande, et le client est tenu informé de l'avancement.
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Vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site, par email à info@movexpert.eu, ou par téléphone au +32 460 96 25 84, en précisant le point de départ, la destination, le type de véhicule (roulant ou non) et la date souhaitée. Nous vous répondons sous 24h avec une offre adaptée, au tarif forfaitaire par véhicule plutôt qu'au tarif kilométrique.